2017年2月27日，紫電接到客戶的緊急報修，反映武漢中山大道車站街的路燈箱式變電站出現(xiàn)故障，無法正常運行。此時售后人員正在為武漢盤龍城的高壓柜做安裝調試。在接到客戶報修后，售后人員抓緊時間趕進度，提前完成盤龍城的高壓柜安裝調試工作，并驅車前往下個目的地。到達現(xiàn)場后，售后人員沒有多做休息，立即對現(xiàn)場的箱變設備進行檢查，通過逐一問題排查，發(fā)現(xiàn)需要更換斷路器。更換完畢后，設備正常運行。

經過一天不懈努力，終于在當天完成了兩起故障設備的修復工作。在設備修復完成后，客戶對紫電此次維修的響應速度和問題解決的質量給出了很高的評價，更加堅定了客戶對紫電品牌的信任和支持！